在消费降级与价格战席卷家电行业的背景下，美的家用空调实现逆势增长。2025年“618”大促期间，美的空调在京东、天猫等主流电商平台持续登顶销售榜。其中，搭载美的集团(000333)“全面风”技术的系列产品表现亮眼，“空气机T6”产品上市三个月提货量近1万台，“全面风”系列产品同期提货量达到近10万台。
“消费降级是客观事实，目前看是不可逆的。”美的家用空调事业部柜机开发部长朱天宏在接受证券时报记者采访时直言，低价竞争愈演愈烈，这一趋势在空调市场尤为明显。2025年“618”期间，多家巨头卷入价格战，但美的集团的选择是以产品差异化应对。
“成本是设计出来的，而非压缩出来的。”朱天宏称，美的集团通过四大套系矩阵（酷省电、无风感、空气机、全面风）覆盖分层需求，其中，“酷省电”系列主打“4小时1度电”，满足节能刚需；“全面风”系列则聚焦大风量与舒适性平衡。
据朱天宏介绍，美的今年大放异彩的“全面风”系列产品，可以达到1800m³/h的循环风量，在行业同价位段的产品中几乎是最高风量水平。“但这个技术也确实有难度，单纯把风量做大并不能解决用户的需求，为什么呢？因为风量更大，吹到人身上会很生硬、很冷。但是把风量做大的同时做到更柔和，还能无死角覆盖，就有技术难度了。因此，全面风能够做到仿生森林风，是一个很大的技术突破。”
与此同时，“全面风”系列产品还采用行业最大风口270mm。“目前市面绝大多数柜机都是单贯流空调，没有比它（全面风）更大的风口。好处是什么？是可以让送风无死角，同时也可以避免忽冷忽热的问题，满足大户型、开放式空间对空调功能性的需求。”朱天宏称。
行业竞争的本质是技术“护城河”的构建。朱天宏透露，美的空调近5年研发资金投入超过180亿元，美的家用空调事业部拥有超过1600人的研发团队，其中硕士和博士占比近50%。这一庞大的研发体系让美的空调拥有了高达2.5万件授权专利，以及76项“国际领先”科技成果，涵盖节能、静音、舒适风等核心技术领域。
今年以来，小米、追觅等新锐品牌持续加入空调战场，朱天宏对此持开放态度：“有新的玩家进入，说明有更多人会参与到空调的设计和产业的升级上，我们对此比较期待。但我个人认为，任何的产品创新最终还是要足够关注用户的痛点和体验。美的的策略是聚焦核心需求，避免‘创新自嗨’。”
朱天宏表示，美的坚持“研究一代、储备一代、开发一代”的“三个一代”研发模式。“跟随者成不了领导者。例如，友商可能会模仿‘全面风’的第一代技术，但我们已在储备第二代。通过持续不断的产品创新、技术投入去保证产品的领先性，我相信我们会持续引领行业发展。”
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